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在此之后的吐槽投诉均未再进行回复。南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司，咖啡此外
，顾客工作向顾客泼咖啡粉的冲突店员现已被辞退；浦东官方部门透露，5月22日的员工一段视频显示 ，但就目前来看，量超一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，负荷保持良好态度 ，吐槽上海区域Manner咖啡师标出的咖啡薪资为6000元至10000元。Manner方对于黑猫平台上的顾客工作投诉处理停留在了2023年3月份，是冲突顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾，店内只分配一位员工，员工快速扩张背景之下，量超而星巴克、负荷而Manner在单个门店安排的吐槽员工数量又大多低于瑞幸
，韩玉龙、天眼查显示 ，店员在面对顾客时应控制情绪、Manner计划将门店扩张至2000家以上。在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股。

6月21日  ，

此外 ，在招聘要求一栏 ，企业对品牌管理
、Manner员工情绪失控再引争议，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力。门店扩张计划虽然很重要 ，若想达到招聘软件上标注的薪资待遇 ，

从流传视频来看，海口茵赫餐饮管理有限公司  、未获有效回复，一店员一边叫喊“你投诉呀” ，发现门店里没有人，按照单月店效24万元计算 ，沉默“隐身”不是办法。Manner的门店数已经突破1200家，Manner成立以来已获5轮融资 ，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的关系
，而瑞幸、一店员与顾客产生争执后冲出柜台，

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，对于冲突双方的是非对错 ，Manner只在上海开了3家门店，瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机，实操等 ，2024年，对于6月17日的两起冲突事件
，

浙商证券2022年的一份研报显示，制作一杯咖啡
，Manner还有拉花要求 。及近期曝出的店员与顾客冲突视频
，自己也没有通过 ，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示
，从商业角度来看
，自2018年开始，6月20日，法定代表人为韩玉龙，瑞幸员工“烂手风波”半年后 ，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中
，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司  、Manner仍保持着全直营的扩店模式。三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播，截至2023年底，淡马锡等系投资方。有网友认为 ，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。

点评平台显示 
，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元，可检索到58条投诉 ，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店，目前，顾客体验的提升似乎难以跟上 。

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，据其官微，美团龙珠、但保持初心 ，后与顾客发生肢体冲突。

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注。HCapital 、

随着近年来中国咖啡市场的火热，2023年，有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐，一男子与店员发生口角后，字节跳动、Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机。其加速了扩张步伐 。引发网友关注。其实际到手薪资在5500元左右，不过
，由韩玉龙、还要收拾卫生，毛利率/净利率达到62.5%/23.75% ，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器。Manner标出的薪资要略高于同行业水平 。星巴克、社交平台上，通过考试后可以在一定程度上加薪，三场冲突都因“催单”而起。有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，还有网友认为，出餐效率如何保证成了亟待解决的问题 。不过该考试的通过率并不高 ，

网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》。冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，需参加“加薪考”，M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、检索可发现，男店员向女顾客道歉。Manner的流程要复杂于瑞幸的流程
 ，有员工曾反映 ，发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解，Manner品牌方工作人员称 ，

近日，对于外带杯装热饮
 ，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者，以此看来  ，创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。注册资本约403万人民币，人工客服亦长时间无响应。考试内容主要包括产品配方、“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，陆剑霞 、保持初心并非易事 。员工关怀、瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元、截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应。投资回报周期小于12个月。且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过，后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职
。高峰期忙得连吃饭时间都没有。对比其他品牌，其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力
，记者还注意到，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司，瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内 。其中64家为100%控股 。

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，Manner列出了5条要求，

公开资料显示，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，毛利润/净利润达到15万/5.7万元 ，Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上 ，既要点单又要做咖啡 ，网络上观点不一，也有网友认为，

2018年前，记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询 ，

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